Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO SUNDEK.US

1. ELEMENTI GENERALI DEL CONTRATTO E DI USO DEL SITO

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche “CGV” o “Condizioni Generali”)
disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti a marchio Sundek (“Prodotti”)
attraverso il sito www.sundek.us (“Sito”) da parte Kickoff S.p.A. (di seguito anche il “Venditore” o
“Kickoff S.p.A.”), sede legale in Via Albert Einstein 24, Campi Bisenzio (FI), Italia, capitale sociale
Euro 2.300.000,00, Registro Imprese di FI, C.F.01656590484 e P. IVA 00266130970, REA: Firenze
n.554753 , titolare del citato marchio, sul territorio italiano e tutto il mondo.
Le presenti Condizioni Generali hanno la funzione di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel
campo della vendita online dei Prodotti tramite il Sito.
L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti CGV è riservato esclusivamente
a consumatori, intendendo per tali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività
imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito
“Cliente” o “Clienti”) ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (di seguito ”Codice del Consumo”).
Il sistema di vendita online, che presuppone un intervento attivo da parte del Cliente, è stato
realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendite a distanza così come previste e
disciplinate dal Codice di Consumo.
L’acquisto dei Prodotti tramite il Sito è subordinato alla registrazione del Cliente all’area riservata.
Al momento della registrazione sarà richiesto di fornire il proprio nome, cognome, recapiti, ivi
compreso il proprio indirizzo di posta elettronica, nonché la scelta di una password, che
consentiranno al Cliente l’accesso all’area personale e l’acquisto dei Prodotti. Con la registrazione,
il Cliente garantisce che i dati personali forniti, il cui trattamento da parte del Venditore è regolato
dalla Privacy Policy del Sito, sono corretti e veritieri. Il Cliente si impegna ad aggiornare
tempestivamente i propri dati e a custodire con diligenza il nome utente e la password utilizzati
per l’accesso all’area riservata, dichiarando di essere a conoscenza che la comunicazione di tali
dati di autenticazione a soggetti terzi e/o il loro utilizzo da parte di terzi non è consentito e potrà
comportare la sua responsabilità per un utilizzo del Sito e delle credenziali in maniera non
conforme alle presenti CGV.

2. CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti CGV sono applicabili a tutte le vendite dei Prodotti concluse attraverso il Sito e,
pertanto, devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della
procedura di acquisto dei Prodotti.
L’invio di ogni ordine di acquisto di un Prodotto presente sul Sito suppone la consultazione e
l'accettazione prima di tutto delle presenti CGV, nonché delle condizioni di pagamento di seguito
illustrate. La conferma di validazione di invio dell'ordine di acquisto implica una piena accettazione
di tali Condizioni Generali.
Il Cliente, con l’invio dell’ordine di acquisto tramite il Sito, prende atto che Kickoff S.p.A. non si
ritiene vincolata a condizioni generali di vendita e/o pagamento diverse dalle presenti, se non
preventivamente concordate per iscritto con il Cliente stesso.
Le CGV ivi descritte sono da considerarsi applicabili e in vigore fino a quando le stesse risulteranno
pubblicate sul Sito. Future ed eventuali loro modifiche saranno pubblicate sul Sito e verranno
applicate esclusivamente agli ordini effettuati a partire dal giorno successivo alla pubblicazione
delle stesse.
Il Venditore e il Cliente esplicitamente concordano di dare valore di firma elettronica valida per la
conclusione del contratto di vendita, come regolato nelle clausole rilevanti dalle presenti
Condizioni Generali al termine dell’acquisto da parte del Cliente. Resta fermo che le presenti
Condizioni Generali, pubblicate anche in una sezione visibile e raggiungibile dalla homepage del
Sito, valgono inoltre come contratto per l’uso del Sito accettato mediante il mero utilizzo
concludente dello stesso.
Con la trasmissione dell’ordine di acquisto il Cliente conferma di conoscere ed accettare le
presenti Condizioni Generali.

3. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Kickoff S.p.A sede legale in Via Albert Einstein 24, Campi Bisenzio (FI), Italia, capitale sociale Euro
2.300.000,00, Registro Imprese di FI, C.F.01656590484 e P. IVA 00266130970, REA: Firenze
n.554753 , titolare del citato marchio, sul territorio italiano e tutto il mondo.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Il Sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da Kickoff sul Sito, sono protetti dai
diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili ed è vietata ogni tipo di riproduzione,
comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per
qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del Sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da
Kickoff quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, i video, la
grafica, i colori, le funzionalità ed il design del Sito).

5. INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI

Sul Sito sono offerti in vendita solo prodotti contraddistinti dal marchio registrato Sundek. Kickoff
non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul
mercato. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna
scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero, tuttavia,
non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
Tutti i Prodotti sono muniti di cartellino identificativo. Il Cliente non dovrà rimuovere il predetto
cartellino identificativo dal Prodotto acquistato nel caso in cui intenda avvalersi del diritto di
recesso, esercitabile nei termini di cui all’art. 52 del Codice del Consumo. In caso contrario, Kickoff
ha la facoltà di non accettare la restituzione dei Prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino
o che siano stati alterati o manomessi nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano
stati danneggiati.

6. ORDINE DEL PRODOTTO

L’ordine di acquisto può essere effettuato attraverso il Sito seguendo i passaggi e le istruzioni
specificate nel Sito stesso. A positiva conclusione di tale iter, Kickoff darà immediata
comunicazione dell’avvenuta ricezione dell’ordine, riservandosi di eseguire un controllo standard
di pre-autorizzazione sulla carta di pagamento del Cliente allo scopo di assicurarsi che sussistano
fondi sufficienti per il compimento della transazione. L’ordine verrà evaso una volta che Kickoff
avrà avuto conferma del buon esito del pagamento per l’acquisto. Il Cliente riceve, al momento
dell’accettazione dell’ordine, la conferma scritta del contratto concluso riportante le informazioni
circa i Prodotti ordinati, l’importo pagato, il dettaglio del prezzo di ogni Prodotto, gli eventuali
costi di spedizione, nonché l’esistenza del diritto di recesso e le informazioni sui servizi di
assistenza e sulle garanzie di conformità del/i Prodotto/i ai sensi della normativa vigente.
Kickoff si riserva altresì la possibilità di comunicare, entro 10 giorni successivi alla ricezione
dell’ordine d’acquisto, l’eventuale impossibilità di evasione dell’ordine stesso, cui seguirà
l’immediato annullamento dell’ordine e il contestuale sblocco dell’intero importo riservato al
pagamento. Tale circostanza potrà verificarsi nell’ipotesi di sopravvenuto esaurimento merci o
qualora l’ordine non corrisponda alle normali necessità di consumo (ciò da valutarsi, a mero titolo
esemplificativo e non esaustivo, in relazione al numero di prodotti acquistati all’interno di un
singolo ordine, in caso di pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto ecc.) ovvero per cause di
forza maggiore.

7. PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire esclusivamente mediante carte di credito
indicate sul Sito, con metodo di pagamento PayPal,  oppure con Scalapay. 
L’importo complessivo dell’ordine è impegnato al momento dell’inoltro dell’ordine di acquisto ad
Kickoff, con riserva di accettazione dello stesso da parte di quest’ultima ai sensi di quanto previsto
dall’art. 7 delle presenti CGV.
Ai fini del pagamento, il Cliente deve:
- in caso di pagamento mediante carta di credito, confermare attraverso il Sito i dati del titolare
della carta di credito utilizzata per l’acquisto.
- in caso di pagamento mediante PayPal, immettere gli estremi di accesso nello spazio apposito
delle pagine PayPal alla quale sarà rimandato automaticamente, per poi completare il pagamento
nelle modalità indicate dal somministratore di tale sistema di pagamento.
Scalapay permette il pagamento dell'ordine in 3 rate senza interessi. Se non si possiede un conto
Scalapay è possibile crearlo facilmente e gratuitamente attraverso la pagina
https://portal.scalapay.com/signup
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate.
La conclusione della procedura di invio dell’ordine sarà da considerarsi efficacemente avvenuta a
seguito del completamento delle operazioni di pagamento, una volta che il Cliente sarà
reindirizzato alla pagina del Sito recante la conferma dell’invio dell’ordine di acquisto.

 


8. PREZZO DEL PRODOTTO

Il prezzo di ogni singolo Prodotto presente sul Sito è relativo al medesimo, è espresso in Euro e
comprensivo di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo del Prodotto ma, se presenti, sono indicati e
calcolati prima dell’invio dell’ordine di acquisto, e prima dell'effettuazione del pagamento.
Le eventuali offerte e condizioni speciali promosse dal Venditore sono valide fino alla data di
validità indicata sul Sito o all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva
disponibilità dei relativi Prodotti in capo al Venditore.

9. CONSEGNA

Le consegne sono affidate, salvo diverse indicazioni, al corriere BRT o DHL per l’Italia e DHL per
Europa e Resto del Mondo.
Il Prodotto acquistato verrà consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al
momento dell’invio dell’ordine di acquisto on-line. 
I tempi indicativi di consegna sono esposti alla sezione Spedizioni e Resi.
In conformità a quanto sancito dall’art. 61 del Codice di Consumo, la consegna deve comunque
avvenire al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
I Prodotti consegnati diverranno di proprietà del Cliente all’atto della ricezione, con conseguente
responsabilità dello stesso in caso di eventuale perdita o danni subiti ai Prodotti medesimi a
partire da quel momento. Pertanto, si invita il Cliente a rifiutare il pacco ovvero ad accettare con
riserva la consegna da parte del vettore ove questo risultasse all’atto della consegna manomesso o
non integro e ad inviare comunicazione tempestiva al nostro servizio clienti, inviando un’email
a customercare@sundek.it

Nel caso in cui la consegna del/i Prodotto/i al Cliente non avvenga entro 5 giorni lavorativi
successivi alla data di spedizione, quale contestualmente comunicata al Cliente da parte di Kickoff,
e si sia verificata l'impossibilità di tracciamento del luogo in cui si trova la merce a mezzo del
sistema on-line che sarà messo a disposizione del Cliente, quest’ultimo dovrà comunicare a Kickoff
il ritardo o la mancata consegna del/i Prodotto/i, tramite la pagina “Contatti" del Sito. Kickoff si
impegna a garantire una nuova spedizione del/i Prodotto/i smarrito/i, fatta salva la sopravvenuta
indisponibilità degli stessi o cause di forza maggiore, nel cui caso seguirà l'annullamento
dell'ordine e la contestuale restituzione dell'importo riservato al pagamento.

10. DIRITTO DI RECESSO E RESO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore ed in particolare a quanto previsto dall’art. 52 del
Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 14 giorni
solari decorrenti dalla data di ricezione del/i Prodotto/i; verrà quindi rimborsato il costo dei capi
interessati dall’esercizio di tale diritto.
Ove il Cliente decida di avvalersi di un corriere diverso da quello incaricato dal Venditore e di
provvedere autonomamente alla restituzione dei Prodotti in caso di recesso, dovrà sostenere
direttamente il costo della restituzione dei Prodotti al Venditore.
Indipendentemente dalla modalità di recesso scelta dal Cliente, il Prodotto reso dovrà essere
restituito integro e non utilizzato, assieme alla confezione originale e ad eventuali accessori, nelle
stesse condizioni in cui è stato ricevuto, entro e non oltre 14 giorni solari dal giorno in cui è stato
comunicato il recesso dall’acquisto.
Il Cliente deve assicurarsi in particolar modo che:
- il Prodotto non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova;
- il Prodotto non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi;
- il Prodotto conservi tutti i pendenti, le etichette e le finiture originali;
- il Prodotto non abbia subito modifiche di alcun tipo.
Nel caso in cui il reso non soddisfi le condizioni sopra elencate, ovvero i Prodotti restituiti dal
Cliente risultino danneggiati, incompleti deteriorati e/o sporchi, essi non saranno rimborsati e
verranno restituiti al Cliente il quale sosterrà i costi del corriere per la restituzione.

Per esercitare tale diritto di recesso il Cliente dovrà registrare la richiesta di reso accedendo al
proprio Profilo o digitando il numero di ordine nell’apposita pagina
Il Cliente sarà informato attraverso e-mail dell’accettazione o dell’eventuale rifiuto del reso.
10.1 RESO SU E-COMMERCE
Il Cliente che intende esercitare tale diritto tramite il Sito dovrà accedere al proprio Profilo,
nell’apposita sezione relativa agli ordini e scegliere i capi che intende rendere
In tale modulo il Cliente dovrà indicare:
- articoli da rendere
- motivo del reso tra quelli indicati;

Il Prodotto da rendere dovrà essere consegnato al Corriere BRT O DHL
Il corriere o il Servizio Clienti trasmetteranno i documenti di reso entro 3 giorni lavorativi a partire
dalla registrazione della richiesta di reso.
Durante le festività i tempi di invio della documentazione per il reso potrebbero subire ritardi.
In caso di mancata ricezione della documentazione del reso entro 7 giorni, il Cliente dovrà
informare il Venditore mediante email a customercare@sundek.it indicando il numero d’ordine o del reso.

Si precisa che ove il Cliente intenda avvalersi del Corriere incaricato dal Venditore per la
restituzione dei Prodotti, la consegna dei medesimi al Corriere incaricato dal Venditore avverrà nel
luogo in cui i Prodotti sono stati consegnati dal Venditore al momento della vendita. Il Cliente può
contattare direttamente il Corriere incaricato dal Venditore per concordare un diverso luogo per
tale consegna, purché si trovi nello stesso Paese in cui i Prodotti sono stati consegnati dal
Venditore.
Ove pertanto si voglia procedere alla restituzione dei Prodotti con modalità diverse da quelle
offerte dal Venditore ovvero organizzare autonomamente la riconsegna dei Prodotti al Venditore,
il Cliente dovrà sostenere direttamente ogni relativo onere e spesa.

11. RIMBORSO IN CASO DI RECESSO

In caso di diritto di recesso esercitato nei modi, termini e nel rispetto delle condizioni delle
presenti Condizioni Generali, il Cliente ha la possibilità di optare per il rimborso di quanto pagato.
In caso di rimborso dell’importo pagato, gli operatori del Venditore accerteranno che il Prodotto
non sia stato utilizzato o danneggiato.
Il Cliente riceverà una email di conferma del buon esito della restituzione; Kickoff accrediterà
l’importo corrispondente a quanto pagato per il/i Prodotto/i reso/i tramite il metodo di
pagamento selezionato al momento dell’acquisto, nel più breve tempo possibile e comunque entro
14 giorni solari dal ricevimento della merce resa.
Nel caso in cui l'importo rimborsato non fosse corretto, il Cliente dovrà contattare il Servizio
Clienti per una rapida risoluzione del problema. 
Il rimborso non comprende le spese di trasporto sostenute durante l'acquisto della merce.


12. ARTICOLI NON ORDINATI, DANNEGGIATI O NON CONFORMI ALL'ORDINE

Si desidera informare i Clienti che il Venditore sottopone i propri capi e i materiali con cui sono
confezionati i Prodotti a severi controlli di qualità, garantendone la commercializzazione in
perfette condizioni.
Nel caso in cui il colore o la taglia del capo ricevuto non rispondesse a quanto atteso al momento
dell'ordine, il Cliente potrà restituirlo entro i termini del periodo di recesso (14 giorni solari dalla
consegna del Prodotto per comunicare la richiesta di recesso e 14 giorni solari successivi a tale
comunicazione per consegnare il reso al corriere), seguendo la procedura di reso indicata nelle
presenti Condizioni Generali. Se il Prodotto è danneggiato, o non era stato ordinato dal Cliente, lo
stesso potrà essere oggetto di reso immediato attraverso le procedure indicate specificando il
motivo della richiesta. I costi di spedizione del reso saranno integralmente a carico di Kickoff.
Se vi fossero evidenze del fatto che il pacco all’atto della consegna è manomesso o non integro e
che, conseguentemente, il Prodotto abbia subito danni durante il trasporto, il Cliente dovrà
rifiutare il pacco ovvero accettarlo con riserva. Kickoff rimborserà il Prodotto venduto che sia stato
danneggiato durante la spedizione effettuata dal corriere, a condizione che il Cliente abbia
comunicato per iscritto tramite l’indirizzo di posta elettronica customercare@sundek.it il danneggiamento
entro le 48 (quarantotto) ore successive al rifiuto del pacco consegnatogli o all’accettazione con
riserva.
Qualora anche solo una delle condizioni sopra riportate non venga rispettata, Kickoff non
effettuerà l'accredito dell'importo pagato, né provvederà a sostituire il Prodotto che, in questo
caso, sarà immediatamente messo a disposizione del Cliente per il ritiro a sue spese. Kickoff, in tal
caso, comunicherà via email il rifiuto del reso, indicando il luogo dove effettuare il ritiro.
Si informa da ultimo che in nessun caso potranno essere esaudite richieste di modifiche sartoriali
ai capi acquistati.
Parimenti Kickoff non rimborserà i costi sostenuti dal Cliente per apportare autonomamente
aggiustamenti e/o modifiche sartoriali ai capi acquistati che, dunque, rimarranno a carico esclusivo
del Cliente stesso.
Nei casi di capi fallati, il Cliente è invitato sempre e comunque a prendere contatti con il Servizio
Clienti il prima possibile e in ogni caso entro il periodo di rendibilità del Prodotto, per gli eventuali
accordi preventivi del caso.

13. CONFORMITÀ – GARANZIA

Per quanto riguarda le garanzie di conformità del Prodotto acquistato, alla vendita dei Prodotti
Kickoff regolamentata dalle CGV sono altresì applicabili le garanzie legali previste dalla legge. Ci si
rimette quindi agli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo relativi ai diritti dei Clienti nei
confronti di Kickoff in caso di non conformità dei Prodotti consegnati e le modalità del loro
esercizio.

14. RECLAMI - COMUNICAZIONI - INFORMAZIONI

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle Condizioni
Generali, per corrispondenza, agli ordini e/o ai Prodotti Sundek, il Cliente potrà rivolgersi al
Servizio Clienti tramite l’indirizzo di posta elettronica cs@sundek.it all’interno della sezione
Contatti sul Sito.
Il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti gratuitamente via mail mediante compilazione
dell'apposito form online.

Si precisa che, laddove il Cliente decidesse di utilizzare un qualsiasi altro canale o forma di
comunicazione (a titolo esemplificativo: posta ordinaria, fax, chiamate a un numero telefonico a
pagamento comunque riconducibile a Kickoff) rispetto a quelli sopra descritti, Kickoff non sarà
tenuta in alcun caso al rimborso delle relative spese eventualmente sostenute dal Cliente.

15. FORZA MAGGIORE

L'esecuzione delle prestazioni da parte della società Kickoff può essere sospesa in caso di
sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore, comprensivi degli eventi naturali, che ne
impedisca o ne ritardi l'esecuzione. Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione,
la guerra, i tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e i problemi di approvvigionamento della società
Kickoff imputabili a terzi fornitori. La società Kickoff informerà il Cliente del verificarsi del caso
fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 (sette) giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in
cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il
Cliente avrà la possibilità di annullare l'ordine di acquisito effettuato e verrà rimborsato degli
importi eventualmente già corrisposti.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti
dall’interpretazione, validità, e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali, la competenza
territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

17. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Kickoff utilizza i dati personali forniti dal Cliente per la vendita dei Prodotti e i servizi necessari al
funzionamento ed alla fruizione del Sito, nonché per l’esecuzione dei contratti tra le parti, nel
rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi
informazione sulle modalità con cui Kickoff S.p.A. raccoglie e tratta i dati personali, il Cliente può
fare riferimento alla Privacy Policy del Sito.

18. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E LICENZA PER USO DEL SITO

Questo Sito è fornito da Kickoff così com’è e quando è disponibile. Kickoff non dà garanzie né
espresse né implicite sull’operatività di questo Sito e/o sui contenuti, materiali, informazioni o
prodotti inclusi nel Sito. Inoltre, l’accesso al Sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso
o temporaneamente limitato per consentire l’effettuazione dei necessari lavori di manutenzione,
riparazione o aggiornamento con nuovi servizi e Prodotti. Kickoff cercherà di limitare la frequenza
e la durata di tali sospensioni e/o limitazioni.
Nonostante il periodico controllo del Sito, Kickoff non garantisce che questo Sito, i propri server o
le e-mail spedite siano senza virus o altri componenti potenzialmente pericolosi per il PC
dell’utente e/o del Cliente. Visitando questo Sito il Cliente accetta che il relativo uso sia a suo
rischio. Pur controllando periodicamente il contenuto delle pagine web linkate dal Sito o
raggiungibili dal Sito, Kickoff non si assume alcuna responsabilità in ordine ai contenuti delle
stesse.
Kickoff non può essere ritenuta responsabile per nessun danno - di qualsiasi tipo - derivante
dall’utilizzo di questo Sito.
Kickoff concede un accesso limitato e un utilizzo personale a questo Sito e non permette di
scaricarlo o modificarlo anche parzialmente senza espresso consenso scritto. La licenza non
include nessun utilizzo dei contenuti di questo Sito per fini commerciali, in particolare non è
possibile l’utilizzo dei nostri cataloghi prodotti, descrizioni e altri materiali. Non è possibile
l’utilizzo di informazioni presenti in questo Sito a vantaggio di altri negozianti, non è possibile
l’utilizzo di sistemi di data mining, robots o software che consentano il download e/o l’estrazione
di contenuti dalle nostre pagine. Non è possibile includere le nostre pagine all’interno di frames in
modo che altri marchi commerciali possano essere collegati al nostro. La pubblicazione dei
contenuti di questo Sito è finalizzata unicamente all’acquisto dei Prodotti ivi pubblicati.

19. DISPOSIZIONI FINALI

Le previsioni di cui alle Condizioni Generali sono applicabili nei limiti della normativa nazionale a
tutela dei consumatori.
La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Kickoff di eventuali inadempimenti del
Cliente rispetto a quanto contenuto nelle Condizioni Generali non potrà essere interpretata come

tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le
parti.
L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti
Condizioni Generali non implicherà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente
valide ed efficaci tra le parti.
Per tutto quanto non previsto espressamente dalle Condizioni Generali, si fa rinvio alle norme di
legge vigenti al momento della conclusione dei singoli contratti di vendita, in quanto compatibili.

COSTI IN ITALIA

Costi
Il costo di spedizione è di 7 euro con corriere Bartolini.
Le spedizioni sono gratuite per ordini superiori a 150 euro.
Spedizioni
Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e del pagamento andato a buon fine (a seguito della
ricezione della e-mail di riepilogo dell'ordine).
La consegna può essere effettuata solo a domicilio.

COSTI ALL'ESTERO

Costi
EUROPA 15 €
UK 25 £
EXTRA CEE 30 €
Il costo totale della spedizione sarà calcolato e mostrato nel riepilogo ordine prima di effettuare il
pagamento.
Spedizioni
Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e del pagamento andato a buon fine (a seguito della
ricezione della e-mail di riepilogo dell'ordine).
CONSEGNE
SUNDEK garantisce la consegna in Italia entro 5 giorni lavorativi e la consegna all'estero entro 8 giorni
lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 16:30. I giorni lavorativi sono considerati
dal lunedì al venerdì. Per Calabria e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
I corrieri consegnano dal lunedì al venerdì in orario di ufficio (dalle 9:00 alle 18:00).
Gli ordini sono processati in automatico dai nostri sistemi e non è possibile modificare i tempi di spedizione
o consegna.
Il tuo numero di telefono inserito durante la fase di registrazione tornerà utile al corriere nel caso in cui
avesse la necessità di contattarti.

DOVE SPEDIAMO

SUNDEK consegna in tutto il mondo, ad eccezione della Russia.
Il nostro e-shop utilizza un sistema di geolocalizzazione che imposta in automatico il paese di spedizione nel
paese da cui stai navigando il nostro sito.
Prima di procedere con il tuo ordine e la scelta degli articoli che vuoi ordinare, ti invitiamo a controllare il
paese di spedizione selezionato e se fosse diverso da quello in cui intendi spedire i tuoi articoli potrai
modificarlo tramite il link presente in ogni pagina: PAESE DI SPEDIZIONE.

CONTATTI

Per informazioni su ordini e prodotto, puoi contattare l'assistenza clienti
tramite e-mail nei seguenti orari:
Lunedì – Giovedì 9:00 – 18:00
Venerdì 9:00 – 16:00
Mail: customercare@sundek.it

Per informazioni commerciali e altre richieste contattare
KICKOFF S.p.A
Tel. 0039 055 8707090
Press office
Mail: press@sundek.it

Sede Legale Kickoff S.p.A.
VIA ALBERT EINSTEIN 24, 50013 CAMPI BISENZIO FI
P.I. 00266130970

Sede Operativa Kickoff S.p.A.
VIA ALBERT EINSTEIN 24, 50013 CAMPI BISENZIO FI
P.I. 00266130970